Bantuan

Tentang Stoqo

Apakah perbedaan Stoqo dengan suplier lain?

Stoqo merupakan penyedia jasa yang menghubungkan pemilik bisnis F&B dengan distributor utama. Stoqo membantu mencarikan produk dengan harga terbaik.

Kapan aplikasi Stoqo tersedia di iOS?

Stoqo akan segera hadir di iOS.

Pemesanan

Bagaimana cara melakukan pemesanan?

Pemesanan dapat dilakukan melalui aplikasi Stoqo atau via Whatsapp di 0819-7788-0001.

Apakah ada minimum order?

Tidak. Anda bisa mendapatkan fasilitas pengiriman gratis (free delivery) untuk pemesanan minimal Rp 500.000.

Apakah Stoqo menawarkan harga produk yang kompetitif?

Tentu! Stoqo membantu untuk menghubungkan pembeli dengan suplier terbaik. Harga produk berubah setiap harinya sesuai harga pasar.

Apakah bisa memesan produk lain di luar katalog?

Untuk permintaan produk kering (dry goods) lainnya, bisa hubungi kami di 0819-7788-0001.

Apakah ada kontrak pembelian untuk jangka waktu tertentu?

Tidak. Belanja melalui Stoqo dapat dilakukan sesuai kebutuhan Anda.

Bagaimana cara membatalkan pesanan?

Pembatalan pesanan dapat dilakukan paling lambat 1 hari sebelum pengiriman, dengan cara menghubungi tim kami di 0819-7788-0001 (Whatsapp atau telepon)

Pengiriman

Apakah barang bisa langsung diantar?

Untuk saat ini Stoqo belum bisa melayani pengiriman barang dalam jangka waktu yang dekat. Pengiriman barang sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan oleh masing-masing suplier.

Apakah ada biaya pengiriman?

Tidak. Namun, untuk pemesanan di bawah Rp 500.000, akan dikenakan biaya sebesar Rp 30.000.

Pembayaran

Bagaimana cara melakukan pembayaran?

Pembayaran dapat dilakukan secara tunai saat pengiriman (cash on delivery) atau bank transfer setelah pengiriman barang, sesuai invoice yang dikirim ke email Anda.

Apakah bisa bayar dengan tempo?

Ya. Stoqo memberikan fasilitas pembayaran H+7 hari. Untuk permintaan perpanjangan jatuh tempo, hubungi kami di 0819-7788-0001.